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Pédale analogique est gérée par une équipe basée en France. Pour toute demande, écrivez à support@pedaleanalogique.pro.

Nous lisons les messages les jours ouvrés. Quand vous écrivez un lundi matin, la réponse part souvent dans la journée. Le week-end, il faut attendre la reprise.

Que mettre dans votre message

Indiquez dès le premier e-mail les éléments liés à votre demande, nous pourrons répondre sans aller-retour :

• votre nom et l’adresse e-mail utilisée pour la commande, si elle existe
• le numéro de commande pour une question sur une livraison ou un retour
• la marque et le modèle exact, par exemple SoloDallas ou Electro-Harmonix, pour une question de réglage ou d’alimentation 9V
• une description courte du montage, avec la guitare ou la basse utilisée et la place dans la chaîne de pédales

Si une pédale ne s’allume pas ou produit un niveau de sortie anormal, précisez l’alimentation testée et le câble utilisé.